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1、售后服务承诺

（1）设备质保期三年。

（2）我公司负责运输、安装、调试以及免费开展培训。公司安排业务骨干免费培训人员如何操作使用设备，保证教会如何操作使用。

（3）给买方提供详细的设备清单及相应的使用等资料。

（4）在接到买方要求服务通知时，我公司在24小时内指派服务人员到达买方现场，对设备出现的较大问题，解决时间不超过5个日历日。

（5）在保修期内，如设备出现故障，我公司在3个日历日内完成维修工作。

（6）一个季度回访一次，一年上门全面维护一次，确保买方工作顺利进行。

（7）产品更新换代的承诺：若生产公司推出新一代设备，用户可进行优惠升级。在仪器的软件方面，我公司负责终生免费升级。

2、培训方案

公司安排业务骨干到贵方免费培训如何操作使用，保证教会如何使用。

3、安装调试细则

（1）按合同规定时间到货，公司安排业务骨干一起到达现场，及时安装调试。

（2）设备放置用户制定位置。

（3）按照产品技术要求进行安装调试。

4、按时交货保证措施

（1）编制生产计划；

（2）提前购买各种原材料及时到位,机器设备的正常运作,人工的班次安排；
（3）在生产过程中,提高产品的生产效率,降低各种废品率及不合格品,保证产品质量 ；
（4）在运输过程上节约运输时间,提高效率。

5、售后服务机构

每天10点放肆来袭

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